L’assemblée générale de la Société tunisienne d’entreprises de télécommunications (Sotetel) s’est tenue vendredi 27 mars 2009 à Tunis.
Dans son allocution d’ouverture, Montassar Ouaïli, président du Conseil d’administration de l’entreprise, a indiqué que l’année 2008 a été marquée par la mise en application des nouvelles orientations et des choix stratégiques adoptés en 2007.
C’est ainsi que l’exercice 2008 a connu une nette amélioration de la performance de la société à plusieurs niveaux (mais pas le titre boursier, hélas).
Montassar Ouaïli ne nie pas les sérieux problèmes rencontrés en 2008 qui ont entravé l’avancement du programme de restructuration, selon le calendrier fixé. Il indique toutefois que l’action du management s’inscrit dans la durée, la persévérance et la réalisation des objectifs.
Le programme engagé est global et inclut tous les domaines de la Sotetel et notamment la mise à niveau des ressources humaines.
A ce niveau, c’est un programme d’assainissement social qui a été établi et qui a abouti, à ce jour, au départ de quelque 450 personnes. Exit donc les problèmes syndicaux. Des sources internes dans la Sotetel nous affirment qu’on se bouscule pour obtenir les indemnités de départ.
On notera que la Sotetel a consacré une enveloppe de 4,8 millions de dinars pour les indemnités de départ. Des départs qui ont été négociés et avalisés (dans une ambiance des plus cordiales, dit-on) par l’ensemble des parties : Sotetel, Tunisie Telecom, gouvernement et UGTT.
En parallèle, un programme de recrutement de hautes compétences performantes est mis en place.
Un expert international a par ailleurs été mandaté pour mettre en place un business plan sérieux capable de redonner à la Sotetel sa dimension d’avant, voire mieux.
L’expert précise, de prime abord, que tout le monde à la Sotetel et au Conseil d’administration, a participé à l’élaboration de ce business plan. Le coup de pouce de Tunisie Telecom (entendez par là Montassar Ouaïli et Nizar Bouguila) et l’engagement de Hédi Frioui et son entourage ont fortement aidé l’expert international à la confection d’un business plan digne des plus grandes entreprises.
Commençant par un état des lieux, l’expert à l’accent canadien, constate qu’il y a beaucoup de pertes successives, des frais fixes non compétitifs qu’il faudrait optimiser, une trésorerie que l’on doit aligner…
Parmi les idées forces du plan annoncé lors de l’AG, un véritable roadmap comprenant 61 initiatives, on notera que l’on va tout faire pour redynamiser l’image de la Sotetel, que l’on va favoriser les postes permanents et bien rémunérés avec des ressources humaines performantes, que l’on va externaliser certaines activités, que l’on va développer un aspect commercial proactif, …
Soulignant que le chiffre d’affaires ne doit plus être le seul indicateur à suivre, l’expert a donné quelques projections à l’horizon 2011.
Concernant le chiffre d’affaires, il devrait passer à 36 millions de dinars en 2009 (contre 38 en 2008), à 40 millions en 2010 et 43 millions en 2011.
L’EBITDA devrait passer selon les projections de l’expert de -13% en 2007 à +6% en 2009, +12% en 2010 et +15,5% en 2011.
Le bénéfice net serait, selon lui, que de 0,3% en 2009, 4,9% en 2010 et 7,3% en 2011.
Enfin, il ne manquera pas de noter que la charge salariale de l’entreprise ne pèsera plus que 24% en 2011, contre 50% en 2007. En parallèle, forcément, la sous-traitance passera de 4% actuellement à 11%.
