Tunisair vient de mettre en place une nouvelle version de son site web. depuis le 22 octobre 2009. La compagnie offre, ainsi, à ses internautes les dernières nouveautés en matière de technologie de l’information et diversifie ses pratiques touristiques en ligne.
Cette nouvelle version existe en trois langues : français, arabe et anglais. Elle propose plusieurs nouveautés.
En premier lieu, « Fidelys » est un programme de fidélisation de la clientèle. Il offre l’accès direct à la base du programme pour une adhésion et obtention d’un code réel (et non plus provisoire). Les clients peuvent consulter leurs comptes (vols, miles, bonus). Ainsi, la réclamation se transmet directement à l’entité Fidelys. Le e-fidelys achat permet l’achat des miles et l’achat de billets primes par miles
En deuxième lieu, un contrat de partenariat a été conclu entre Tunisair et Select Travel & Tours en vue d’instaurer le concept de Packaging dynamique au départ de la Tunisie et de l’étranger. Ainsi et suite à cette signature, il est désormais possible aux internautes d’effectuer des réservations d’hôtels à travers le site de Tunisair.
Enfin, pour le tourisme médical, la compagnie offre, à cette clientèle, des prix préférentiels et flexibles en termes de changement de réservation et d’enregistrement au comptoir privilège. Ces initiatives permettent de résoudre quelques soucis des opérateurs spécialisés dans ce type de voyage organisé en Tunisie.et favorisent le développement de ce genre de tourisme.
