M. Fadhel Kraiem, Directeur Général Adjoint de Tunisie Telecom, a déclaré, le 27 janvier 2015, que la décision prise par plusieurs points de vente privés pour l’augmentation des tarifs de recharge du solde téléphonique mobile est injustifiée, expliquant que Tunisie Telecom n’assume pas la responsabilité d’une telle décision unilatérale.
Il a confirmé que Tunisie Telecom n’a pas procédé de sa part à l’augmentation des tarifs des opérations de recharge, électroniquement ou à travers les cartes, tout en précisant que la facturation des services de la téléphonie mobile n’a subi aucune augmentation et demeure inchangée.
M. Kraiem a ajouté que Tunisie Telecom reste ouverte sur les efforts déployés par les différentes structures concernées afin d’encadrer cette problématique et assurer le respect des tarifs officiels par l’ensemble des distributeurs sur le territoire tunisien, et ce conformément à la politique de l’opérateur qui place les intérêts des clients et leur satisfaction à la pointe de ses priorités.
