Microcred Tunisie, filiale du Groupe Microcred, s’installe en Tunisie et souhaite recruter Un(e) Chef d’Agence
Rejoindre l’équipe opérationnelle de Microcred Tunisie, une filiale en création du groupe MicroCred (la 8ème). Placé(e) sous la supervision directe du Directeur des opérations, le(a) candidat(e) évoluera dans un environnement exigeant, créatif et très dynamique.
Missions:
1)Atteindre les objectifs fixés par la Direction (Croissance de portefeuille, rentabilité, maitrise du risque)
2)Assurer un service client de haute qualité
3)Encadrer, animer et coordonner les activités du personnel de l’agence et développer sa motivation
4)Développer une culture d’entreprise au sein de l’agence
5)Renforcer rapidement les compétences du personnel par le coaching et l’évaluation permanente des besoins de formation
6)Présider les comités de crédit de niveau 1
7)Gérer les aspects matériels de l’agence (trésorerie, achats, sécurité, etc.)
Compétences requises:
•Expérience dans une agence indispensable (3-4 ans minimum) dont au moins 2 ans en tant que Chef d’Agence (Télécommunications, recouvrement, services ou autres.)
•Bac + 3-5, Ecole de Commerce, formation universitaire ou technique en Finance, Economie, Comptabilité ou Administration d’Entreprises
•Français courant indispensable ; Arabe
•Aptitudes managériales et pédagogiques, leadership
•Aisance relationnelle, sens du contact et de l’écoute
•Sens de la responsabilité
•Autonomie, initiative
•Capacité d’analyse et de synthèse
•Intégrité morale et loyauté
•Rigueur et objectivité
•Compétences techniques en bureautique (Office, idéalement en T24)
Merci d’envoyer votre candidature complète (CV à jour et lettre de motivation)
