Le gouverneur de Sousse, Sofiane Tanfouri, a effectué, dans la matinée du vendredi 26 décembre 2025, une visite de terrain inopinée à Enfidha, dans le cadre du suivi régulier du fonctionnement des services publics et de l’évaluation de la qualité des prestations administratives fournies aux citoyens, lit-on dans un communiqué du gouvernorat.
Cette visite a concerné plusieurs structures relevant des services de l’État, notamment le bureau local de la Caisse nationale d’assurance maladie (Cnam), la recette des finances ainsi que la Société nationale d’exploitation et de distribution des eaux (Sonede). L’objectif affiché de cette démarche était de s’assurer du bon déroulement du travail au sein de ces institutions et de vérifier le respect des normes administratives en vigueur, a précisé la même source.
Au cours de cette visite, le gouverneur a pris connaissance des conditions de travail des agents, de la qualité des services rendus au public, ainsi que du degré de respect des horaires administratifs et de l’assiduité des cadres et des employés. Il a également échangé directement avec plusieurs responsables et agents de ces établissements, parallèlement à des rencontres avec des citoyens présents sur les lieux.
À cette occasion, M. Tanfouri a insisté sur la nécessité d’améliorer la qualité de l’accueil, d’adopter une approche plus proactive dans le traitement des demandes et de renforcer la relation de confiance entre l’administration et les citoyens.
Le gouverneur a, également, émis une série d’instructions mettant l’accent sur le suivi rigoureux de la présence des agents et l’instauration d’une discipline administrative stricte, appelant l’ensemble des responsables et des agents concernés à assumer pleinement leurs responsabilités et à s’engager de manière effective au service de l’intérêt général, afin de rehausser la performance du service public et de répondre aux attentes légitimes des citoyens.
N.J
