La fusion absorption d’Attijari bank Sénégal par la CBAO, les deux banques sénégalaises du groupe Attijariwafa bank a trouvé son épilogue en fin de semaine dernière avec le franc succès de la dernière étape de cette opération inédite, de par son ampleur, en Afrique de l’Ouest. En effet, l’intégration opérationnelle de l’organisation des deux banques au niveau des réseaux d’agences, des services administratifs, de l’informatique et, bien entendu, des organes de direction est depuis lundi 22 décembre 2008 finalisée et l’ensemble fonctionne d’une manière unifiée.
Les équipes des deux banques ont pu relever le défi de boucler cette opération complexe dans un délai de huit mois, permettant par là au nouvel ensemble de clôturer l’exercice 2008 avec une banque unifiée.
La gestion du changement, élément crucial dans ce type de rapprochement entre deux entités différentes, a fait l’objet d’une attention particulière. Tout impact sur la clientèle ou sur l’exécution des tâches au quotidien par les collaborateurs de la nouvelle entité a été éliminé.
Plus particulièrement, des dispositions spécifiques ont été prises pour assurer un passage normal- des opérations des clients vers le nouveau système de la banque unifiée.
