La société TMI organise mercredi 3 mars 2010 à la Maison de l’Entreprise (IACE) aux Berges du Lac une journée dédiée aux call centers.
Cette journée présentera notamment la Solution Sun Ray Virtualisation avec des allocutions de bienvenue du directeur régional de Sun Yasser Wardany et du directeur général de TMI, Mondher Ben Ayed.
Ci après le programme détaillé de cette journée du mercredi 3 mars 2010:
09:00 – 09:30 : Inscription
09:30 – 09:45 : Mot de bienvenue Sun & TMI Management
Yasser Wardany et Mondher Ben Ayed
09:45 – 10:45 : Aperçu Général – Sun’s Virtual Desktop Infrastructure :
Solutions pour résoudre les problèmes généraux des PC dans les Centre d’appel
Chris Saul – SUN Microsystems
10:45 – 11:15 : Pause Café & Démo
11:15 – 12:00 : Mitel et SUN Microsystems: Poste de travail intégré pour les centres d’appels
Luc Hallion Directeur du Développement Mitel France
12:00 – 13:00 : Etude de cas – Comment nos clients existants utilisent nos solutions VDI pour délivrer un centre d’appel efficace, flexible et a moindre coût
Issam Guesmi & Chris Saul – SUN Microsystems
13:00 – 13:30 : Démonstration produits
13:30 : Déjeuner
Les démonstrations se poursuivront tout au long de l’après midi jusqu’à 17h00.
Inscription obligatoire : badiss.lamine@tmi.com.tn
