Dans le cadre de la conférence annuelle de Central Banking,, organisée jeudi 14 octobre au siège de la Banque Centrale de Tunisie, Fadhel Kraïem, DGA de Tunisie Telecom a donné une intervention remarquée ayant pour intitulé : « Systèmes d’Information et nouveaux métiers bancaires : vers de nouveaux modèles de gouvernance ».
Après avoir indiqué que les métiers et autres environnements bancaires sont en évolution et transformations continues, le conférencier a passé en revue les priorités du secteur bancaire appelé, notamment, à mieux gérer les différents types de risque tout en augmentant l’efficacité opérationnelle et en réduisant les coûts et le nombre d’intervenants en agence, sans oublier la refonte des systèmes d’information (SI) et l’amélioration des services rendus à la clientèle.
M. Kraïem a, d’ailleurs mis l’accent sur l’importance des SI comme étant un facteur clé qui doit, progressivement et constamment, évoluer pour faire face aux différents défis.
Effectivement, le Système d’Information est considéré, à juste titre, comme le levier principal de différenciation et de compétitivité, d’où la nécessité d’un alignement stratégique du SI par rapport aux enjeux et priorités de l’entreprise tout en rendant le SI, plus particulièrement, évolutif, agile, intégré et standardisé.
En conclusion, Fadhel Kraïem estime que, pour gagner ces paris, la direction générale d’une banque est tenue de se doter d’une stratégie d’évolution des SI répondant aux besoins à court terme en matière de gouvernance et de gestion du risque tout en préparant l’avenir pour que le SI puisse être capable de s’adapter, dans délais courts, à l’évolution des métiers de la banque.
