Dans un contexte marqué par des conditions climatiques exceptionnelles, la Fédération tunisienne des sociétés d’assurances (Ftusa) a réaffirmé la pleine mobilisation du secteur de l’assurance, s’engageant à assurer un suivi attentif des sinistres et un règlement diligent des indemnisations, dans le respect des garanties contractuelles.
La Ftusa a publié, mercredi 21 janvier 2026, un communiqué à l’attention des assurés, dans lequel elle exprime sa solidarité avec les citoyens affectés par les récentes perturbations météorologiques et souligne l’engagement des compagnies d’assurances à accompagner les sinistrés.
Solidarité et engagement du secteur de l’assurance
Face aux conditions climatiques exceptionnelles et à leurs conséquences, la Fédération tunisienne des sociétés d’assurances a tenu à exprimer son soutien à l’ensemble des citoyens tunisiens touchés, et plus particulièrement aux assurés concernés. Elle rappelle que les entreprises d’assurances, fidèles à leurs valeurs de responsabilité, de proximité et d’engagement, sont pleinement mobilisées pour faire face à cette situation.
La Ftusa insiste sur la nécessité d’un traitement rigoureux des dossiers de sinistres, affirmant que les compagnies veillent à assurer un suivi attentif des déclarations et à procéder à un règlement diligent des indemnisations, conformément aux garanties prévues par les contrats d’assurance.
Accompagnement des assurés et priorité à la sécurité
Dans son communiqué, la fédération met également l’accent sur l’accompagnement des assurés, rappelant que leur sécurité demeure une priorité absolue. Elle invite ainsi les assurés à solliciter l’assistance et les conseils de leurs compagnies d’assurance respectives, qui restent à leur écoute pour les orienter et les accompagner tout au long des démarches.
Cette approche vise à rassurer les assurés quant à la disponibilité du secteur et à renforcer la relation de proximité entre les compagnies d’assurances et leurs clients, dans un contexte marqué par des risques accrus liés aux intempéries.
Déclarations de sinistres facilitées et démarches à distance
La Ftusa rappelle par ailleurs qu’il n’est pas nécessaire de se déplacer pour déclarer un sinistre. Afin de faciliter les démarches, plusieurs canaux sont mis à la disposition des assurés. Pour les sinistres automobiles, la déclaration peut être effectuée via l’application E-constat (e-constat Ftusa). Les assurés peuvent également procéder à leur déclaration par simple correspondance, qu’elle soit électronique ou écrite, adressée directement à leurs compagnies ou agences d’assurance.
La fédération et l’ensemble des compagnies d’assurances réaffirment rester pleinement mobilisées et à l’écoute des assurés, afin de les accompagner et de les aider à surmonter les conséquences de cette situation exceptionnelle.
Un bilan humain et matériel toujours préoccupant
À ce jour, cinq décès ont été enregistrés à cause des intempéries, un bilan lourd qui souligne la gravité de la situation. La Protection civile appelle la population à redoubler de prudence et à respecter strictement les consignes de sécurité.
Ces intempéries ont entraîné d’importantes perturbations dans plusieurs secteurs. Les établissements scolaires, universitaires et de formation restent fermés dans quinze gouvernorats. Les audiences des tribunaux du Grand Tunis, qu’il s’agisse de la première instance, de l’appel ou de la cassation, ont été suspendues. Le transport public à Tunis est largement paralysé, les dessertes de métro étant remplacées par des lignes de bus.
Depuis le 19 janvier 2026, la Tunisie connaît des inondations et le débordement de plusieurs oueds. Dans la délégation de Moknine, relevant du gouvernorat de Monastir, quatre décès ont été confirmés.
Une cinquième dépouille a été retrouvée dans la soirée du 20 janvier 2026 à l’intérieur d’un camion léger dans la zone de Sidi Hassoun, relevant de la délégation d’El Haouaria.
Par ailleurs, cinq pêcheurs partis du port de Teboulba, dans le gouvernorat de Monastir, dans la nuit du 19 janvier 2026, ont disparu en mer, dont un a été retrouvé vivant.
Les autorités locales et la Protection civile restent pleinement mobilisées pour sécuriser les zones à risque et limiter les conséquences des intempéries, tandis que la population est appelée à rester vigilante et à suivre scrupuleusement les consignes des autorités.
De son côté, l’Institut national de météorologie a indiqué que le temps instable se poursuivra. Selon son bulletin du 21 janvier 2026, des pluies parfois abondantes et orageuses continueront de concerner le nord, le centre et localement le sud du pays. Le ciel restera souvent très nuageux, avec des précipitations pouvant être intenses dans le nord-ouest et localement orageuses ailleurs. Les vents, venant du nord et du nord-ouest dans le nord et le centre et du secteur ouest dans le sud, pourront dépasser 70 km/h par rafales, notamment au passage des orages, tandis que la mer restera agitée à très agitée sur l’ensemble des côtes. Les températures maximales oscilleront entre sept et onze degrés Celsius dans l’ouest du nord et du centre, et entre douze et quinze degrés Celsius dans le reste du pays.
I.N.
