Dans un contexte marqué par l’accélération technologique et la montée en puissance de l’intelligence artificielle à l’échelle mondiale, les entreprises tunisiennes sont appelées à repenser leurs modèles de performance, de gouvernance et de prise de décision. Amen Bank a réuni, lundi 26 janvier 2026, à l’Hôtel Radisson Blu Tunis, experts et dirigeants d’entreprise lors d’une matinée consacrée à l’intelligence artificielle et à ses applications économiques et financières. L’événement, intitulé « L’Intelligence Artificielle au service du développement économique et financier des entreprises tunisiennes », a permis de présenter des usages concrets de l’IA et de réfléchir à son rôle stratégique pour la compétitivité et la croissance des entreprises locales.
L’IA, levier stratégique de transformation
Pour Néji Ghandri, président du directoire d’Amen Bank, l’innovation ne se limite pas au financement. « Amen Bank entend accompagner les entreprises tunisiennes stratégiquement, en les guidant dans l’adoption de solutions basées sur l’IA et en transformant leurs données en opportunités concrètes », a-t-il affirmé. À travers le conseil et le partage d’expertise, la banque se positionne comme un partenaire clé pour aider les entreprises à optimiser leur performance, anticiper les risques et saisir de nouvelles perspectives de croissance.
« L’intelligence artificielle s’impose aujourd’hui comme un levier stratégique capable de transformer l’information en valeur, d’optimiser les processus, d’anticiper les risques et de répondre de manière plus fine aux besoins de la clientèle », a-t-il précisé. Les investissements mondiaux en IA dépassent 1,5 trillion de dollars en 2025, intégrant les équipements, les infrastructures, les logiciels, les modèles et les services de conseil, selon Gartner, Inc, leader mondial de la recherche et du conseil en technologie et gestion. Ces investissements visent des retours sur investissement mesurables, à travers des gains d’efficacité, de productivité et de compétitivité.
Données, gouvernance et enjeux technologiques
Le président du directoire a insisté sur les arbitrages économiques et technologiques liés au déploiement de l’IA, notamment entre les coûts d’entraînement des modèles (training costs) et les coûts d’exploitation à grande échelle (inference costs), dans un contexte marqué par une explosion des besoins en puissance de calcul. « Ces enjeux posent des questions structurantes en matière d’infrastructures, de cloud, de souveraineté numérique et d’hébergement des données, mais aussi d’interopérabilité et d’auditabilité des systèmes d’intelligence artificielle », a-t-il expliqué.
« Qu’elle soit opérationnelle, financière, client ou sectorielle, la donnée constitue la matière première de l’intelligence artificielle. Sa qualité, sa profondeur historique, sa structuration et sa gouvernance conditionnent directement la pertinence des analyses et la fiabilité des décisions », a souligné Néji Ghandri. Il a rappelé que tout projet d’IA doit être conçu dans un cadre de gouvernance rigoureux, sécurisé et conforme aux réglementations en vigueur.
Cas d’usage concrets et impact économique
Le dirigeant a présenté plusieurs applications concrètes, allant du machine learning pour l’identification de tendances comportementales et la détection d’anomalies, au traitement automatique du langage naturel pour l’analyse de documents, contrats ou interactions clients. Il a illustré l’ampleur des investissements mondiaux avec l’exemple de NVIDIA, dont le chiffre d’affaires a dépassé soixante milliards de dollars en 2024, dont plus de 75% proviennent des activités liées à l’intelligence artificielle et aux data centers.
« Pour l’économie tunisienne, ces capacités ouvrent des perspectives concrètes en matière d’optimisation de la performance financière et opérationnelle, de meilleure anticipation des besoins des clients, de maîtrise des risques et de création de valeur. L’intelligence artificielle ne peut toutefois produire des résultats durables que si elle est correctement gouvernée et intégrée à la stratégie globale de l’entreprise », a-t-il averti. Amen Bank entend ainsi dépasser le simple financement, en accompagnant les entreprises tunisiennes dans leur réflexion stratégique et leur transformation digitale.
IA générative : une révolution d’usage plus que de technologie
Intervenant lors de cette matinée, Nozha Boujemaa, experte internationale en intelligence artificielle, a distingué l’IA prédictive, fondée sur l’analyse de données historiques, de l’IA générative, capable de produire du texte, des images, du son ou du code. Selon elle, l’IA générative constitue avant tout « une révolution d’usage », rendue visible au grand public à partir de 2022, bien que ses fondements technologiques soient antérieurs. Cette évolution ouvre des opportunités considérables, tout en soulevant des enjeux éthiques, environnementaux et sociétaux majeurs, notamment en matière de gouvernance et de responsabilité.
Personnalisation, gouvernance et décisions augmentées
De son côté, Maledh Marrakchi, consultant et universitaire, fondateur de Mindomind, a mis en avant les apports de l’intelligence artificielle en matière d’efficacité opérationnelle, de productivité et de personnalisation de la relation client, permettant un passage progressif à des approches one-to-one. Il a rappelé que l’IA constitue un projet stratégique qui doit être porté au plus haut niveau de la direction de l’entreprise, avec un cadre de gouvernance clair et une vision globale.
Les interventions de Nabil Belgasmi, fondateur et CEO de Business & AI, et de Aymen Chakhari, cofondateur et CEO de Skillia, ont souligné le potentiel de l’IA dans l’optimisation multi-objectifs, la simulation de scénarios complexes et l’augmentation des capacités analytiques et cognitives des experts, tout en rappelant que l’humain reste au centre des décisions.
I.N.
