La présidence du gouvernement a tenu, samedi 25 avril 2026, un conseil ministériel restreint consacré à l’amélioration de la qualité des services de transport et à la modernisation des services administratifs, numériques et douaniers. La réunion, présidée par la cheffe du gouvernement Sarrah Zaafrani Zenzri à la Kasbah, s’inscrit dans une vision présentée comme stratégique par les autorités, conformément aux orientations du président de la République Kaïs Saïed.
Selon le communiqué officiel, l’objectif affiché est d’améliorer la mobilité des citoyens, de simplifier les procédures administratives et de renforcer la digitalisation des services publics, avec un impératif de finaliser la transformation numérique de l’administration à l’horizon 2026.
Un accent sur les transports et la diaspora
Le gouvernement a insisté sur la nécessité de renforcer la performance des secteurs du transport aérien, maritime et terrestre, considérés comme « un pilier économique et social ». Une attention particulière a été accordée à la préparation de la saison estivale et au retour des Tunisiens résidant à l’étranger.
Dans ce cadre, plusieurs mesures ont été annoncées en faveur de la diaspora, notamment des réductions tarifaires et des facilités de réservation sur les vols de la Tunisair ainsi que sur les traversées de la CTN – Compagnie Tunisienne de Navigation.
Parmi les dispositions évoquées figurent des billets à tarifs préférentiels, des franchises bagages améliorées, des facilités de modification ou d’annulation, ainsi que des offres spéciales pour les familles et les étudiants. Des programmes de réservation anticipée et des formules familiales à prix réduits ont également été réaffirmés.
Vers une administration entièrement numérique
Le conseil a également mis l’accent sur l’accélération de la digitalisation des services publics. Les autorités entendent généraliser les démarches en ligne, notamment dans les domaines consulaires, douaniers et liés aux services aux Tunisiens de l’étranger.
Parmi les projets annoncés figurent :
- la dématérialisation des actes d’état civil,
- la généralisation des rendez-vous consulaires en ligne,
- la mise en place de plateformes numériques pour les services douaniers et de police aux frontières,
- ainsi que la numérisation des procédures liées aux véhicules pour la diaspora.
Le gouvernement prévoit également de renforcer les services financiers destinés aux Tunisiens à l’étranger via les institutions postales et bancaires, avec de nouveaux produits d’épargne et des facilités de change.
Un chantier stratégique affiché
Le communiqué souligne que cette feuille de route vise à « améliorer la qualité des services publics, lutter contre la bureaucratie et renforcer la transparence », tout en facilitant les investissements et les opérations financières de la diaspora.
Les autorités appellent enfin à une meilleure coordination entre les différentes structures publiques et à un suivi quotidien de la mise en œuvre des mesures annoncées.
Ce plan s’inscrit dans une stratégie plus large de modernisation de l’administration et de renforcement du rôle économique des Tunisiens résidant à l’étranger, présentée comme un levier essentiel pour l’économie nationale.
S.H
