Oracle vient de lancer, le 1er avril 2010, Oracle EPM Index II, seconde édition de son indice de la gestion des performances de l’entreprise. Cette étude permet d’analyser la progression des entreprises vers l’excellence managériale. Effectuée par le cabinet d’analyse Quocirca, l’étude Oracle EPM Index II évalue la capacité des entreprises d’Europe et d’Amérique du Nord à unifier les processus de gestion et les systèmes d’information pour constituer une représentation consolidée des performances de l’entreprise.
Calculé sur une échelle de 0 à 10, l’indice global de l’ensemble des pays analysés a augmenté de 38% en passant de 5,13 dans la première étude à 7,04 dans Oracle EPM Index II. Cette progression reflète une amélioration de la confiance accordée à la gestion de la performance dans toutes les régions, quels que soient la taille et le secteur d’activité des entreprises concernées.
Oracle attribue à l’environnement économique mondial cette confiance accrue envers la gestion des performances de l’entreprise. La première étude avait été réalisée en janvier 2009 alors que les entreprises faisaient face à un environnement économique en pleine dégradation. L’évaluation de l’efficacité opérationnelle qui a suivi, a souligné le manque d’intégration et la mauvaise qualité des échanges d’informations entre les fonctions clés des entreprises.
Plutôt que de refléter une amélioration opérationnelle concrète, la meilleure performance des indices d’Oracle EPM Index II révèle plutôt que la majorité des entreprises font, désormais, plus confiance en leur capacité à résoudre ces lacunes.
Comme pour la première édition, l’étude Oracle EPM Index II a pris la forme d’entretiens menés avec 800 décideurs en Europe et en Amérique du Nord, pour évaluer la qualité des processus et la précision des informations sur lesquels repose leur entreprise dans les six domaines interdépendants de l’EPM
Au-delà de cette confiance renforcée dans la progression vers l’excellence managériale, les résultats dans les six domaines évalués par l’étude Oracle EPM Index II montrent que les entreprises :
– voient de plus en plus la nécessité d’adopter les principes de la gestion des performances de l’entreprise ;
– perçoivent des améliorations sensibles dans leurs processus de planification et de reporting stratégiques ;
– demeurent trop concentrées sur leurs problèmes internes, en négligeant les attentes plus globales des différents acteurs concernés, tout en présentant de faibles niveaux d’intégration entre leurs différents domaines opérationnels ;
– se préoccupent plus de la fidélisation de leurs clients comme facteur de croissance, plutôt que du développement de nouveaux produits, services ou zones de prospection ;
– reconnaissent, désormais, largement l’importance de l’analyse opérationnelle (Business Intelligence) comme outil clé de reporting.
