La qualité du réseau téléphonique est le dada des opérateurs et des abonnés. Chaque année, l’Instance nationale de régulation des télécommunications en Tunisie publie son rapport avec les mesures de qualité des réseaux des opérateurs.
En attendant le rapport 2009 de l’INT, Tunisie Telecom nous a fourni les mesures effectuées en interne par ses services. Mesures que Business News a comparées avec celles de l’INT de 2008 et de 2007.
Ainsi, pour les défauts constatés dans les taux de couverture, ils oscillaient entre 6,7% et 27,9% en 2007 et entre 0,9% et 3,8% en 2008. Selon Tunisie Telecom, ces défauts constatés sont de 0,5% seulement en 2009. Précisons que la norme de 2%.
Pour les taux de coupure d’appel, les chiffres de l’INT indiquent que pour les deux opérateurs, le taux oscillait entre 0,6% et 1,3% en 2008.
En 2009, pour Tunisie Telecom, ce taux est maintenu à 0,8%.
L’opérateur téléphonique historique indique dans la foulée que son réseau GSM couvre 99% de la population et que son réseau EDGE couvre 82% de la population.
Sa connectivité à l’international est de 27,5 Gbps avec une qualité de service comparable à celle d’opérateurs internationaux.
