En marge de la 2ème édition du forum africain «Africa Banking Forum 2010» organisé par la Banque Africaine de Développement « BAD » et « I-Conférences » les 20 et 21 mai 2010 à Marrakeach, la Banque Nationale Agricole « BNA » s’est vue décerner le trophée du Prix du Meilleur Service Bancaire en Afrique du Nord, annonce la banque dans un communiqué.
C’est le second prix obtenu en six mois et ce après avoir remporté, en décembre dernier, le « Prix du Président de la République pour la Qualité des Services Bancaires », pour son agence à Sfax. C’est le fruit de la démarche qualité et sa stratégie commerciale visant une meilleure satisfaction et fidélisation de la clientèle de la banque.
« La démarche qualité et la stratégie commerciale de la BNA sont pertinentes et méritent cette reconnaissance », précisent les membres du Comité Scientifique.
« Nous en sommes fiers. Ce couronnement nous responsabilise davantage pour la réalisation de notre objectif majeur visant la convergence vers les standards et normes internationaux : nous nous engageons à développer et à perfectionner cette démarche qualité» affirment les dirigeants de la BNA qui viennent de fêter le cinquantième anniversaire de leur banque.
