Tunisie Telecom a annoncé, dans un communiqué rendu public, ce samedi 2 mars 2019, qu’il travaille sur un plan d’indemnisation qui sera communiqué en début de semaine prochaine. Une annonce qui a été faite suite à l’incident technique qui a touché l’opérateur et affecté le service mobile à hauteur de 80%.
TT a, également, présenté ses excuses à ses clients tout en les remerciant pour leur compréhension et leur fidélite.
Rappelons qu’une panne générale est survenue aujourd’hui sur le réseau 2G de Tunisie Telecom où plusieurs Tunisiens étaient incapables de passer des appels ou d’envoyer des SMS. Les usagers du réseau TT ont également fait part de coupures de leur connexion internet ADSL et fibre optique dans plusieurs régions du pays.
Cette panne était due à un incident technique qui s’est produit en fin de matinée. Il s’agit, en effet, d’un équipement actif qui a mal fonctionné et qui a perturbé la couche transport du réseau mobile. La panne a été, ensuite, réparée et le réseau rétabli vers 16h.
B.L
