Paiements
Que faire en cas de double prélèvement ?
Last Updated: 21 avril 2026En cas de double prélèvement, nous vous invitons à contacter le service client de Business News en précisant la date et le montant de la transaction concernée. Après vérification, le trop-perçu sera remboursé dans les plus brefs délais sur le même moyen de paiement utilisé. Notre équipe reste à votre écoute.📧 Contactez-nous à : [abonnement@businessnews.com.tn]📞...
Est-il possible de modifier mon moyen de paiement ?
Last Updated: 21 avril 2026Oui. Vous pouvez modifier votre moyen de paiement à tout moment depuis votre espace personnel, dans la rubrique « Mon abonnement ». Le changement prendra effet au prochain prélèvement.
Mon paiement a échoué, que faire ?
Last Updated: 21 avril 2026En cas d’échec de paiement, vérifiez que vos coordonnées bancaires sont correctes et que votre carte est toujours valide. Si le problème persiste, contactez le service technique. Notre équipe reste à votre écoute.📧 Contactez-nous à : [abonnement@businessnews.com.tn]📞 Ou par téléphone au : (+216) 70 831.100
Puis-je obtenir une facture ?
Last Updated: 21 avril 2026Oui. Une facture est automatiquement envoyée par e-mail après chaque paiement. Vous pouvez également la télécharger à tout moment depuis votre espace abonné, dans la rubrique « Mon compte » > « Facturation ».
Mon paiement est-il reconductible automatiquement ?
Last Updated: 21 avril 2026Non, le service de reconduction automatique n’est pas disponible. Cela signifie que c’est à vous de renouveler l’abonnement à chaque période d’échéance, sauf suspension avant la date limite indiquée dans votre espace abonné.
Quand mon paiement est-il prélevé ?
Last Updated: 21 avril 2026Le prélèvement est effectué immédiatement après la validation de votre commande. Quand vous renouvelez l’abonnement, le paiement est prélevé selon la formule choisie.
Puis-je régler mon abonnement par virement ou chèque ?
Last Updated: 21 avril 2026Pour des raisons de sécurité et de rapidité de traitement, Business News privilégie les paiements en ligne. Les paiements par virement ou chèque ne sont pas disponibles pour le moment.
Je ne souhaite pas payer en ligne. Quels sont les autres moyens de paiement ?
Last Updated: 21 avril 2026Si vous préférez ne pas effectuer de paiement en ligne, Business News propose un service de paiement à domicile. Un coursier se déplace à l’adresse indiquée, vous réglez sur place le montant de l’abonnement ainsi que les frais de service, et votre accès est activé immédiatement après confirmation du paiement.
Le paiement sur le site est-il sécurisé ?
Last Updated: 21 avril 2026Oui. Toutes les transactions effectuées sur le site Business News sont sécurisées grâce à un protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Vos données bancaires sont transmises de manière chiffrée et ne sont jamais conservées par Business News.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Last Updated: 21 avril 2026Business News accepte les paiements par carte bancaire ainsi que via certaines plateformes de paiement en ligne sécurisées. Il est possible de payer en espèces via un service de coursier. Les modes de paiement disponibles sont précisés au moment de la souscription.